Probleme mit deiner PV-Anlage, dem Speicher, Wechselrichter oder Monitoring? Eröffne hier schnell und unkompliziert ein Support-Ticket. Unser Team prüft dein Anliegen und meldet sich schnellstmöglich bei dir.

- Schnelle und strukturierte Bearbeitung - Kein Chaos über WhatsApp oder E-Mail - Direkte Zuordnung zu deinem Projekt - Bessere Nachverfolgung & Dokumentation - Priorisierte Bearbeitung technischer Probleme

Je genauer die Angaben sind, desto schneller können wir helfen. Falls vorhanden, gerne Fehlermeldungen, Screenshots oder Fotos ergänzen. Typische Themen: - Wechselrichter zeigt Fehler, App / Monitoring funktioniert nicht, WLAN / Kommunikation, Ertragsauffälligkeiten, Allgemeine Serviceanfragen

Das Ticketsystem dient der schnelleren und strukturierten Bearbeitung von Serviceanfragen. Je nach Auslastung und Art des Problems kann die Bearbeitungszeit variieren. Bei sicherheitsrelevanten elektrischen Problemen: Anlage ausschalten, keine eigenen Eingriffe durchführen und uns direkt telefonisch kontaktieren!